近日,佛山地鐵2號線廣州南站換乘通道正式投入使用。該換乘通道投用后,實現(xiàn)了佛山地鐵2號線廣州南站與廣州地鐵二號線、七號線、二十二號線等線路的站內(nèi)換乘。從通道換乘距離約500米,按成年人平均步速測算,用時約7分鐘,相比經(jīng)地面換乘縮短近300米,節(jié)約時間近4分鐘。
佛山地鐵2號線廣州南站是實現(xiàn)廣佛兩地地鐵“無縫換乘”的重要銜接通道。為助力佛山地鐵2號線廣州南站換乘通道順利投用,廣州地鐵克服現(xiàn)場施工條件不足、新舊設(shè)備差異大接入難度高、安裝工藝要求高等多重困難,專門對廣州地鐵二號線、七號線廣州南站站廳層西側(cè)進行整體結(jié)構(gòu)改造,同時將原A口封口并和換乘通道打通,以實現(xiàn)佛山地鐵2號線和廣州地鐵二號線、七號線和二十二號線的付費區(qū)換乘連通。
在設(shè)備設(shè)施方面,廣州地鐵同步對付費區(qū)的自動售票機、非付費區(qū)的自助客服中心等設(shè)備進行布局移位改造,并新增半自動售票機2臺、智能客服中心1個,滿足乘客智能化出行需求。面對廣州南站“四線換乘”的客流需要,結(jié)合換乘通道位置特點,新增并改造進出閘機共86臺,每組閘機至少設(shè)置1個寬通道雙向閘機,進一步提高乘客通行效率;同時聯(lián)合佛山地鐵建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)及響應(yīng)機制,雙方完善大客流組織、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等,確保大客流時能及時、安全、有效應(yīng)對。站內(nèi)換乘導(dǎo)向指引也隨著換乘通道的開通同步作出改造優(yōu)化,通過更新改造導(dǎo)向燈箱160個、對燈箱版面內(nèi)容進行調(diào)整等,確保換乘通行導(dǎo)向指引清晰明了。
為了營造溫馨氛圍,廣州地鐵在廣州南站站廳和換乘通道設(shè)置花藝綠植裝飾,乘客可以拍照打卡、合影留念。廣州南站咨詢臺還將設(shè)置愛心服務(wù)區(qū),配備愛心行李車、一次性雨衣、便民藥箱等物資供市民使用,并為來往乘客提供咨詢、指引等服務(wù)。