近日,佛山地鐵2號線廣州南站換乘通道正式投入使用。該換乘通道投用后,實現了佛山地鐵2號線廣州南站與廣州地鐵二號線、七號線、二十二號線等線路的站內換乘。從通道換乘距離約500米,按成年人平均步速測算,用時約7分鐘,相比經地面換乘縮短近300米,節約時間近4分鐘。
佛山地鐵2號線廣州南站是實現廣佛兩地地鐵“無縫換乘”的重要銜接通道。為助力佛山地鐵2號線廣州南站換乘通道順利投用,廣州地鐵克服現場施工條件不足、新舊設備差異大接入難度高、安裝工藝要求高等多重困難,專門對廣州地鐵二號線、七號線廣州南站站廳層西側進行整體結構改造,同時將原A口封口并和換乘通道打通,以實現佛山地鐵2號線和廣州地鐵二號線、七號線和二十二號線的付費區換乘連通。
在設備設施方面,廣州地鐵同步對付費區的自動售票機、非付費區的自助客服中心等設備進行布局移位改造,并新增半自動售票機2臺、智能客服中心1個,滿足乘客智能化出行需求。面對廣州南站“四線換乘”的客流需要,結合換乘通道位置特點,新增并改造進出閘機共86臺,每組閘機至少設置1個寬通道雙向閘機,進一步提高乘客通行效率;同時聯合佛山地鐵建立應急聯絡及響應機制,雙方完善大客流組織、突發事件應急處置預案等,確保大客流時能及時、安全、有效應對。站內換乘導向指引也隨著換乘通道的開通同步作出改造優化,通過更新改造導向燈箱160個、對燈箱版面內容進行調整等,確保換乘通行導向指引清晰明了。
為了營造溫馨氛圍,廣州地鐵在廣州南站站廳和換乘通道設置花藝綠植裝飾,乘客可以拍照打卡、合影留念。廣州南站咨詢臺還將設置愛心服務區,配備愛心行李車、一次性雨衣、便民藥箱等物資供市民使用,并為來往乘客提供咨詢、指引等服務。