按照省直機關工委的統一部署,2月2日上午,機場集團黨委委員、副經理郭大杰帶隊參加廣東“民聲熱線”節目,以“平安出行、溫暖回家”為主題,圍繞社會關注熱點,回應群眾關切話題,共話共推機場服務提升。股份公司黨委副書記、總經理王曉勇及股份相關二級單位負責人一同上線參與直播。各中小機場相關人員也通過遠程在線參加了節目。
在節目開始的“民聲發布”環節,郭大杰代表機場集團,感謝社會各界長期以來對廣東機場集團建設發展的關心和支持,并對在疫情防控中不畏艱辛、無私奉獻的廣大醫務工作者表達了崇高的敬意。他說,上線“民聲熱線”,是希望更好地聆聽大家對機場集團工作的意見和建議,更好地改善和提升機場的服務工作。面臨全球疫情暴發的嚴峻挑戰,機場集團在省委省政府的堅強領導下,與全省人民一道共克時艱,攜手抗疫,積極推動復工復產,特別是緊抓構建新發展格局歷史機遇,在機場安全服務、運營管理、規劃建設、航線恢復等方面取得了較為顯著的成績。
在“民聲調查”“民生十問”等環節,上線嘉賓與現場評議團和媒體觀察團,圍繞白云機場的疫情防控新舉措、航站樓內便民服務、網約車管理等社會各界關注的話題,進行了充分溝通交流。機場方面表示,針對廣大市民普遍關注的熱點、痛點問題,機場集團將誠懇聆聽、虛心接受,后續認真評估、盡快改進提升服務品質,為廣大旅客出行提供更便捷、更溫馨、更人性化的服務保障。
廣東“民聲熱線”是省直機關聯系群眾的橋梁、服務民生的陣地、推動工作的抓手,被稱為密切黨群干群關系的“連心橋”、發布民生熱點信息的“服務臺”、促進黨風政風建設的“監督站”。機場集團已經連續十年上線“民聲熱線”,以此推動解決了一系列與群眾切身利益相關的熱點難點問題。接下來,機場集團還將在后續節目中通過電話連線、問題反饋等環節,在線為群眾答疑解惑。