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    2017年春運從1月13日開始至2月21日結束，為期40天。為做好春運工作，茂名市交投集團根據新形勢，把握新要求，努力創新春運組織，更加注重旅客出行的安全性、便捷性和舒適性，提高服務品質，讓廣大旅客“順利出行、平安到達、暖心服務”。
    一是加強組織領導。茂名市交投集團按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，集團公司及屬下各有關單位成立了以一把手掛帥的春運領導小組，精心謀劃，制定了周密的春運工作方案，明確工作責任制，落實工作措施，并從細從嚴，強化安全監管責任，保證運輸安全，全力打造“平安春運”，確保圓滿完成春運各項任務。
    二是加大車輛投入。茂名市交投集團今年春運主站場包括茂東、茂西、信宜、高州、化州、電白六大運輸分公司，以及物流中心，公交總公司，城際公交公司等。集團公司及各分公司針對春運客流的情況，對客源進行了調查摸底，充分掌握客源的流量、流向、流時和鐵路班次調整情況，制定了周密的運輸組織方案，及時調整運力，做好旅客的疏運。今年春運共投入道路客運車輛1109輛（包括子公司）、出租車272輛、公交車269輛和普通貨車54輛、危運車57輛。
    三是提升服務品質。推動多元購票渠道，充分依托移動互聯網等技術手段，開展互聯網售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷售票渠道，提高旅客購票便利性；提供預訂團體票和往返票等便民服務，方便學生、務工人員和鄉鎮旅客出行。提供精準信息，廣泛利用電視、廣播、短信、微信等渠道，及時發布天氣變化、班次增減、客票余額、交通管制等各類信息，方便旅客出行安排；客運站場內設置了內容醒目、指示清晰的引導標志，準確引導旅客候乘、換乘；充分發揮站場咨詢服務臺作用，及時為旅客解答咨詢和導乘。提供溫馨候乘環境，各客運站進一步改善了旅客候乘環境，二級場站設立了母嬰哺乳區和老幼病殘孕旅客候車室，提高了環境衛生水平，提供熱水供應等基本服務。繼續組織開展“情滿旅途”活動，進一步創新服務形式，拓展服務內容，完善服務舉措，提升服務品質，增進旅客的獲得感和認同感。
    四是嚴守運價規定。茂名市交投集團將嚴格執行省交通運輸廳和省發改委的春運運價規定，保持春運期間客運運價的平穩。