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    今年6月，為了貫徹落實(shí)新“惠42條”，激發(fā)企業(yè)踐行發(fā)展新理念，增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，惠州市歷時(shí)一個(gè)月開(kāi)展了第五屆“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。惠州市國(guó)資委作為牽頭聯(lián)絡(luò)單位之一，一方面按照市委、市政府要求做好骨干企業(yè)的服務(wù)聯(lián)絡(luò)和掛點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)對(duì)接工作，另一方面進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新服務(wù)方式，全面做好對(duì)所屬企業(yè)的服務(wù)工作。在服務(wù)活動(dòng)中，為企業(yè)排疑解難、尋診問(wèn)脈，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和困難，助推企業(yè)加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)，做法和成效獲得企業(yè)的充分認(rèn)可。
    精心對(duì)接，高效服務(wù)。《惠州市2016年“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)工作方案》下發(fā)后，惠州市國(guó)資委高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速組織制定對(duì)接工作方案，并召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行了專(zhuān)題研究，確定委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工做好服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作。同時(shí)，為了做好對(duì)所屬企業(yè)的服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)科室全面介入，專(zhuān)門(mén)征求了企業(yè)的意見(jiàn)和建議，形成問(wèn)題清單，呈送主任辦公會(huì)專(zhuān)題研究，審議落實(shí)意見(jiàn)，敲定以服務(wù)對(duì)接會(huì)方式集中解決企業(yè)訴求。
    分類(lèi)指導(dǎo)，精準(zhǔn)服務(wù)。全市的“企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)中，惠州市國(guó)資委主要負(fù)責(zé)6家市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)的大型骨干企業(yè)的服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作，以及直接掛點(diǎn)的1家“三高”（高科技、高成長(zhǎng)、高附加值）企業(yè)服務(wù)工作，在服務(wù)對(duì)接中，惠州市國(guó)資委提前介入，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，及早掌握企業(yè)的情況和問(wèn)題，根據(jù)訴求和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行梳理和分類(lèi)后，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門(mén)提出答復(fù)意見(jiàn)，確保市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作更具針對(duì)性和目的性。在對(duì)所屬企業(yè)的服務(wù)活動(dòng)中，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和不同行業(yè)的特點(diǎn)，將所屬14家一級(jí)企業(yè)分為兩類(lèi)，一類(lèi)為水投、交投等6家投融資平臺(tái)企業(yè)加德賽工業(yè)，一類(lèi)為市工交、商貿(mào)等其他7家企業(yè)，先后召開(kāi)兩場(chǎng)機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)接會(huì)議。服務(wù)對(duì)接會(huì)上，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，逐一答疑釋惑，集中回應(yīng)企業(yè)訴求，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行登記造冊(cè)，轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)科室跟進(jìn)處理，切實(shí)做到有效服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、科學(xué)服務(wù)。
    跟蹤問(wèn)題，常態(tài)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次“企業(yè)服務(wù)月”中，惠州市國(guó)資委共收到骨干企業(yè)反饋問(wèn)題18個(gè)，惠州市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決5個(gè)，提交惠州市服務(wù)企業(yè)聯(lián)系會(huì)議辦公室辦理13個(gè)；共收到所屬企業(yè)反饋問(wèn)題60個(gè)，全部轉(zhuǎn)交科室辦理。“企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)”有完成時(shí)，服務(wù)企業(yè)工作卻只有進(jìn)行時(shí)，下來(lái)，惠州市國(guó)資委將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)與部門(mén)的協(xié)調(diào)和互動(dòng)，勤于服務(wù)、善于服務(wù)、精于服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化，以服務(wù)促改革，以服務(wù)促發(fā)展，推動(dòng)掛點(diǎn)企業(yè)和所屬企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。