為優化傳統經營模式,探索汽車售后業務轉型路徑,以高質量售后服務助推汽車消費市場加快升溫,助力推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動落實,近日,廣物控股集團所屬廣物汽貿打造的高質量售后一站式服務品牌“生活車棧”1號店正式開業。
“生活車棧”1號店
“生活車棧”是廣物汽貿圍繞高品質汽車售后一站式服務,打造的集汽車連鎖維修、汽車零配件供應鏈、連鎖維修數字化平臺于一體的客戶服務大平臺,創新實現傳統4S店維修業務與數字化統一大平臺深度融合。
“生活車棧”1號店位于廣州市白云區機場路888號,以服務客戶為核心理念,以汽車售后維修連鎖為基礎,打造“人、車、生活”的客戶服務運營模式,提供維修保養、車輛續保、事故理賠、車輛租賃、舊車買賣、年審過戶等售后服務。
“生活車棧”1號店員工服務場景
自推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動開展以來,廣物控股集團積極發揮廣物汽貿作為華南地區規模領先的汽車經銷商集團經銷品牌多、省內布點廣的優勢,協助全省商務系統舉辦汽車促消費活動,開展“以舊換新”置換專場活動,通過新車優惠、金融優惠、置換補貼、個性化服務等方式,掀起置換購車“小高潮”。
此次“生活車棧”1號店開業,將以更大力度推動售后服務業務融入汽車促消費活動,進一步提升汽車促消費的活動熱度和覆蓋范圍,為汽車消費品以舊換新市場注入新活力。后續,“生活車棧”將持續整合廣物汽貿旗下百余家4S店維修站點資源,為消費者提供更加便捷、智能、多樣的一站式高質量售后服務。
未來,廣物控股集團將持續發揮汽車產業全鏈條優勢,依托廣物汽貿、唯普汽車、廣物優車等平臺,整合新車銷售、二手車內貿、汽車出口、售后維修等汽車產業全鏈條業務資源,以更大力度、更實舉措促進汽車梯次消費、更新消費,助推以舊換新政策在汽車消費領域全面落地,助推汽車消費市場加快升溫。