2023年,隨著澳門旅游業復蘇向好,訪澳旅客人數持續恢復攀升。港航集團下屬粵通公司合作運營的珠海灣仔往返澳門內港和深圳蛇口往返澳門氹仔兩條航線客運量雙雙突破“百萬”大關,創下歷史新高,粵澳航線水路客運量市場份額接近九成,標志著粵澳跨境水上客運的市場領先地位進一步鞏固。
旅客有序檢票入閘
珠海灣仔往返澳門內港航線
珠海灣仔往返澳門內港航線,是珠海和澳門兩地市民出行的民生航線和快捷通道。
作為航線的經營管理者,粵通公司所屬珠海市珠澳輪渡公司通過在口岸及船舶設置“愛心專座”、提供輪椅服務、升級改造船舶、公交化航班等措施,不斷提升服務品質,為乘客提供安全優質的出行體驗。
2023年,珠海灣仔往返澳門內港航線客運量達107.9萬人次,突破百萬人次,創下開港以來最高。
深圳蛇口往返澳門氹仔航線
深圳蛇口往返澳門氹仔航線,是兩地游客和商務人士的首選交通方式。
2023年初,粵通公司精準把握澳門旅游業復蘇的戰略契機,主動作為,多管齊下。加強與兩地政府相關部門和合作船東的溝通,不斷優化和增加班次,持續提升運營效率,最大限度地滿足旅客出行需求。以旅客需求為出發點,通過建立執行標準化的服務體系、優化現場業務流程、提升電子自助化服務水平、強化安全保障等一系列舉措,使旅客的滿意度持續提升。
2023年,深圳蛇口往返澳門氹仔航線客運量達110.5萬人次,成功突破百萬人次的大關。
作為省屬駐澳企業,粵通公司將持續專注于為粵澳兩地居民提供優質便利的水上客運服務,擦亮服務“金字招牌”,積極發揮水上客運連接紐帶的作用,推動構建“粵港澳大灣區水上客運1小時生活圈”,為推動粵港澳大灣區互聯互通和澳門經濟適度多元化發展注入新動力。