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企業(yè)動(dòng)態(tài)
作為廣州中心城區(qū)唯一水上跨境口岸，琶洲港澳碼頭開港通航一年來，開通了琶洲往返香港市中心中港碼頭和香港國際機(jī)場兩條航線，填補(bǔ)了廣州中心城區(qū)到粵港澳大灣區(qū)水上高速客運(yùn)航線的空白，打通了一條粵港澳大灣區(qū)水上跨境客運(yùn)新通道。
同時(shí)，琶洲港澳碼頭持續(xù)投入新運(yùn)力，精心打磨業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，憑借一站式“海天聯(lián)運(yùn)”的特色服務(wù)及直達(dá)香港國際機(jī)場的便捷體驗(yàn)，打造水上跨境客運(yùn)業(yè)務(wù)新品牌。
截至2024年6月底，琶洲港澳客運(yùn)碼頭已累計(jì)接待旅客約16萬人次。在第135屆廣交會(huì)期間，旅客人數(shù)比第134屆廣交會(huì)同期增長超六成，其中香港國際機(jī)場航線增長客流較上屆增長79%，展示出強(qiáng)大的市場潛力。
獨(dú)創(chuàng)“海天聯(lián)運(yùn)”，特色一站服務(wù)
“海天聯(lián)運(yùn)”模式是港航集團(tuán)下屬珠江船務(wù)及香港機(jī)管局首創(chuàng)“跨境輪渡+航空運(yùn)輸”的多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)，通過客船航班與飛機(jī)航班對接、航班信息與旅客信息對接、碼頭查驗(yàn)對接的三個(gè)“無縫對接”，為海內(nèi)外旅客提供高速客船、飛機(jī)的接駁服務(wù)。
旅客在琶洲港澳碼頭登船時(shí)，可享受“廣州檢票、香港登機(jī)”的一站式出行服務(wù)，在碼頭直接完成出入境聯(lián)檢、辦理值機(jī)和行李直掛等業(yè)務(wù)，可免入境香港手續(xù)，辦理離境退稅。
由琶洲乘船出發(fā)，輕松通達(dá)世界。截至2024年7月18日，參與洲港澳碼頭“海天聯(lián)運(yùn)”服務(wù)的航空公司已增至66家。其中，提供港口值機(jī)服務(wù)(UCI)的航空公司由開航初期的10家增至18家，服務(wù)覆蓋更多旅客群體，助力旅客輕松快捷出行。
琶洲港澳碼頭持續(xù)投入新運(yùn)力，截至2024年6月底，琶洲港澳客運(yùn)碼頭已累計(jì)接待旅客約16萬人次
直達(dá)香港國際機(jī)場，旅途更高效便捷
琶洲港澳客運(yùn)碼頭往返香港國際機(jī)場航線已于去年10月實(shí)現(xiàn)部分航段航速提升，全程僅需約120分鐘。旅客抵達(dá)香港國際機(jī)場海天碼頭后，乘坐捷運(yùn)系統(tǒng)即可到達(dá)T1國際航站樓，中途無需再換乘其他公共交通，將節(jié)省更多時(shí)間和精力。
目前，琶洲港澳碼頭機(jī)場航線的航班覆蓋早上至下午的時(shí)段，可有效接駁香港國際機(jī)場廣闊的國際航空網(wǎng)絡(luò)資源，無論出、入境旅客均可按照出行計(jì)劃，隨時(shí)選擇合適航班，高效便捷通行往來灣區(qū)。
扎根海珠新芯，專業(yè)造就品牌
投入運(yùn)營以來，琶洲港澳碼頭扎根廣州市海珠區(qū)，積極融入城市立體交通網(wǎng)絡(luò)，致力于服務(wù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)，以專業(yè)、專注精神打造水上跨境出行的新品牌。作為國內(nèi)外客商抵穗的“門戶”，琶洲港澳碼頭于廣交會(huì)期間推出了多項(xiàng)便利服務(wù)，多舉措促進(jìn)赴廣州的展商全流程便利通關(guān)。
2024年3月26日，琶洲公司受邀參加由香港機(jī)場管理局舉辦的“香港國際機(jī)場2023優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)頒獎(jiǎng)典禮”，口岸值機(jī)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)分別榮獲 “個(gè)人卓越獎(jiǎng)”“企業(yè)團(tuán)隊(duì)卓越獎(jiǎng)” 等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，機(jī)場航線團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能及服務(wù)精神受到合作伙伴的高度認(rèn)可。
多項(xiàng)便利措施搭配 “海天聯(lián)運(yùn)”一站式服務(wù)，琶洲港澳碼頭正逐步成為灣區(qū)跨境出行新選擇
接下來，琶洲港澳碼頭將繼續(xù)發(fā)揮灣區(qū)水上跨境客運(yùn)新通道作用，立足灣區(qū)居民及往來客商出行需求，持續(xù)深化與各方業(yè)務(wù)伙伴合作關(guān)系，保持業(yè)務(wù)運(yùn)作順暢，充分挖掘市場價(jià)值，切實(shí)打造水上跨境客運(yùn)業(yè)務(wù)新品牌。
