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企業動態
2025年春運已拉開帷幕，今年春運（1月14日至2月22日，共40天）預計仍將延續旺季市場趨勢。
為實現“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的總體目標，機場集團所轄各單位全面做好春運服務保障工作，為廣大旅客出行提供安心、舒心的“春風服務”，全力護航旅客回家路。
春運首日的廣州白云國際機場二號航站樓
優化運力調配
運輸保障能力不斷提升
春運期間，廣州白云國際機場節前客流高峰將出現在1月20日至27日（農歷二十一至二十八），節后客流高峰將出現在2月2日至7日（正月初五至初十），整體呈現高峰持續時間長、單日客流量大等特點。
揭陽潮汕機場協同南航、東航、國航、川航、春秋等多家航司加密國內外主要航線，加密潮汕至上海、北京、武漢、杭州、海口、昆明等主要干線城市航線，恢復新加坡航線，加密曼谷航線。春運期間，有30家航司共開通87條航線，通達72個航點。
湛江吳川機場春運期間共有15家航司開通30條航線，涵蓋國內28個重點城市和熱門旅游城市，增開湛江至貴陽的航班，加密湛江至北京、上海、贛州、合肥、重慶、南京、武漢、成都、長沙、天津等城市航線。
湛江吳川機場停機坪
惠州機場新開惠州一石家莊、惠州一南充、惠州一長沙、惠州-濟寧等多條航線，加密及恢復惠州至天津、合肥、青島、寧波、武漢、鄭州、西安等多條熱門航線，滿足旅客出行需求。
抓好安全生產
保障“春運路”安全順暢
針對春運期間航班旅客量集中的特點，廣州白云國際機場積極發揮運管委協同聯動優勢，加強與空管、航司、駐場單位溝通協調，進一步完善各類應急預案，健全聯動處置機制。前場各單位加強人手調配和設施設備的檢查維護，安檢通道視客流情況提前開放，客流高峰期加開通道快速驗放乘客。
韶關丹霞機場增加機場圍界、機房等重點區域的巡查頻次，全面排查排水系統和設施設備運行情況；時刻關注研判鳥類遷徙活動的規律，針對性利用驅鳥劑、驅鳥彈、煤氣炮等設施設備及藥劑進行主動預防驅鳥；對所有導航、通信、氣象等設備進行全面檢測和調試，為航班運行提供精準保障服務。
翼通公司對機坪服務車輛進行全面細致地檢查與維護，嚴格檢測剎車、燈光、轉向等系統，提升車輛清潔衛生標準，為旅客營造安全舒適的乘車環境。
機務人員進行系留作業
高效智慧服務
讓旅客暢享出行新體驗
為方便旅客便捷高效出行，廣州白云國際機場上線室內無人駕駛擺渡車，該擺渡車通過激光和視覺即可實現自主導航和精準避障，能及時調整行駛速度和安全策略。廣州白云國際機場還與城際、地鐵部門建立三方聯動機制，讓特殊旅客享受從“地鐵口”到“值機柜臺”全流程、無縫隙的愛心陪護服務。
無人駕駛擺渡車
湛江吳川機場正式啟用茂名城市候機樓，面向旅客提供機票預訂、異地值機、行李托運、航班查詢、機場快線等“一站式”航空出行服務。
惠州機場新引進四臺自助托運設備，進一步縮短旅客辦理值機時間。
服務暖、年味足
細節之處盡顯滿滿溫情
春運期間，廣州白云國際機場提供“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”服務，旅客憑借對應的“愛心貼+手環”標識，即可免費享受相應的定制化服務。此外，廣州白云國際機場在兩座航站樓出發廳還布置了年味十足的花街，方便旅客拍照打卡。同時，廣州白云國際機場將繼續舉辦特色節目——“揮春送福”活動，書法家們將現場揮毫潑墨，書寫春聯和福字免費贈送給旅客。
廣州白云國際機場推出“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”六通服務
揭陽潮汕機場上新空間裝扮，特色觀景花卉、主題休息區、創意墻面景觀等將陸續亮相，為旅客候機增添趣味。此外，春運期間揭陽潮汕機場還將新啟用P4網約車蓄車場和上客點，進一步優化乘車流程。
揭陽潮汕機場打造潮汕文化“風景線”
湛江吳川機場在出發廳安排“藍馬甲”服務大使、“紅馬甲”志愿服務隊，加強特殊旅客服務引導。春運期間，湛江吳川機場將舉辦春節年貨展銷活動，方便旅客選購各式各樣的年貨佳品。
湛江吳川機場“藍馬甲”“紅馬甲”協助旅客辦理乘機手續
梅州機場安檢員化身“福袋大使”，在春節期間開展“福袋同行”活動，與旅客進行趣味安檢知識互動，發放限量版紅色蛇年福袋。
韶關丹霞機場在航站樓各個角落裝飾蛇年吉祥物、中國結等新年元素，精心布置拍照打卡點，設置蛇年心愿板。此外，韶關丹霞機場還在航站樓內開展農特產品展銷活動，向途經韶關的旅客推廣韶關各鄉鎮傳統文化和特色美食，推廣善美韶關。
韶關丹霞機場在航站樓布置拍照打卡點
春風催人奮進，服務永無止境。接下來，機場集團所轄各單位將繼續打造“春風服務”品牌，以最實舉措保障航空安全、最佳狀態優化旅客服務，全力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”，確保2025年春運期間航空運輸安全、順暢，旅客出行方便、舒心。
