“粵通行”平臺用戶突破百萬!9月12日上午,交通集團在廣州舉辦“粵通行”用戶超百萬發布會。
交通運輸部路網監測與應急處置中心、廣東省公安廳交管局、廣東省交通運輸廳、廣東省國資委,交通集團、廣東郵政、廣東嶺南通、百度智能云以及廣東省有關交通企業相關負責人到場見證。
7個月用戶突破100萬
“粵通行”是省交通運輸廳指定的全省高速公路統一出行服務平臺,致力于打造成為服務車主、高速路網、高速沿線商圈和推動“百千萬工程”落地見效的重要載體。
今年1月26日,“粵通行”春運版上線試運行,平臺精心推出了路況資訊、道路救援、服務區信息和粵通卡等四大核心功能,為公眾春運出行保駕護航。不到一個月,平臺從零起步突破了10萬用戶。
此后,用戶在快速增長的同時,“粵通行”的系統功能也在不斷增加和完善,以提升出行體驗。8月7日正式版發布上線,在“路況資訊”功能上增加了異常預警信息、在“服務區信息”中豐富了購物、美食等業態信息等,還新增了高速公路“車流均速”功能、服務區車流狀態等實用功能。其中“車流均速”在全國同類出行平臺中屬于首次推出,吸引了廣大車主用戶的普遍關注,用戶量呈現爆發式的增長。截至8月30日,平臺用戶量突破100萬大關。
交通集團黨委委員、聯合電服公司黨委書記、董事長陳木欽表示,百萬用戶的信任和支持,讓人欣喜,也讓大家擁有持續創新的動力。“我們將繼續加大科技投入,圍繞人車出行需求,打造AI智慧出行助手,著力提升群眾出行服務體驗,讓交通延伸美好生活。”
三大功能為車主出行保駕護航
“粵通行”平臺建設堅持以用戶需求為根本出發點,圍繞高速公路出行場景傾力打造了一系列特色功能,涵蓋了公眾出行安全、順暢、舒適等多方面需求。
“已經實現分鐘級路況更新,車主可根據路況信息提前規劃行程或線路,讓出行更加高效、省心。”聯合電服公司總經理、粵通行聯合運營中心主任李斌介紹道,在出行安全方面,平臺三大特色功能為車主保駕護航。
用戶可通過“路況資訊”功能,直觀、實時查看高速路段的通暢情況,了解更全面的路況信息,包括道路擁堵、突發事件、道路施工、路段資訊以及異常停車預警等信息。
通過“出行規劃”功能,用戶可直觀查看所途經的服務區信息、突發事件、異常停車預警信息等,在行車途中也有相應的語音提醒。倘若發生突發事件,用戶還可以運用“道路救援”功能,發起“一鍵救援”,能有效解決地點描述不清楚、救援效率不高等痛點,救援響應更及時。
此外,“粵通行”接入了覆蓋全省的高速公路950個門架車流數據,推出“車流均速”特色功能,用戶可直觀查看當前高速公路上的各區間段的車流平均速度,以便合理安排出行。平臺還推出了服務區“掌上充電”功能,車主可實時了解充電價格、充電樁狀態,快速進行充電、支付等。
對接500多家民宿助力鄉村振興
發布會上,“粵通行”平臺合作伙伴百度公司、廣東郵政等進行了主題演講。百度智能云華南區負責人表示,將充分運用百度AI大模型技術,為“粵通行”平臺用戶提供信息查詢、路線規劃、行為預測、智能問答、緊急求助等智能化功能,實現出行前中后全鏈條伴隨式服務。
為深入推進“百千萬工程”,助力鄉村振興,交通集團與廣東郵政開展了深入合作,共同推動“粵通行”與“小郵美宿”平臺對接。“小郵美宿”平臺以民宿為核心,2022年以來近500家鄉村精品民宿上架“小郵美宿”小程序及矩陣平臺,形成了具有“鄉宿、鄉食、鄉購、鄉游”四大特色的鄉村振興生態經濟圈。
“車主在出行時,可以通過‘粵通行’平臺一鍵規劃出行路線,同時還能了解高速公路沿線心儀的民宿或酒店信息,省時省心。”廣東郵政負責人表示,雙方圍繞預訂民宿、游玩筆記等業務進行深度合作,實現最大化資源共享、會員體系無縫對接和一站式、全方位的服務體驗,共同助力鄉村振興。
“粵通行”平臺近期還將推出“里程積分”“一鍵報料”“服務區O2O商城”以及“有圖有真相”等新功能。“粵通行”平臺將圍繞高速場景打造更多特色功能,同時積極探索大數據賦能出行服務,發揮交通集團自有數據資源優勢,創新推出更多數據產品,持續為公眾提供安全、順暢、舒適、智慧的出行服務。