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企業動態
廣東南湖旅游中心有限公司是旅游控股集團下屬國有企業。南湖樂園位于廣東省廣州市白云區同和路，占地25萬平方米，一期開放15萬平方米，是國內首個RPG科幻主題樂園。當前南湖樂園正在改造施工中，南湖樂園改造項目被列入廣東省重點建設項目，于2023年7月項目正式動工，預計于2025年1月正式開業。
一、招聘崗位
（一）運營部
游樂設備主管（2人）
游樂設備領班（6人）
游樂設備操作服務員（若干）
客服主管（1人）
客服領班（2人）
閘口領班（2人）
客服專員兼前臺（2人）
閘口檢票員（5人）
廣播員兼接待講解員（2人）
護士（2人）
角色扮演互動人員（NPC）（17人）
（二）動力維修部
游樂設備維修主管（2人）
游樂設備維修領班（2人）
設備維修工（10人）
維修班主管（1人）
水電班主管（1人）
維修工（4人）
水電工（9人）
系統運維主管（1人）
網絡運維主管（1人）
信息技術運維工程師（網絡方向）（2人）
信息技術運維工程師（云服務器方向）（1人）
信息技術運維工程師（弱電智能化方向）（2人）
（三）演藝部
主持人（男女不限）（2人）
舞蹈演員、音樂劇演員（28人）
樂園服裝師（2人）
道具設計制作師（1人）
（四）餐飲部
餐飲運營主管（1人）
后廚主管（1人）
餐飲運營領班（2人）
后廚領班 （2人）
食品安全專員（1人）
服務員兼收銀（14人）
后廚廚工（9人）
洗碗工（2人）
（五）黨群人力資源（行政綜合）部
培訓主管（1人）
人事專員（1人）
（六）市場部
銷售拓展經理（1人）
市場拓展專員（2人）
銷售專員（2人）
品牌管理專員（1人）
策劃專員（1人）
二、崗位職責及任職要求
（一）運營部
1、游樂設備主管（2人）
崗位職責：
全面協助部門經理統籌游樂設備現場運營管理工作，包括人員培訓考核、團隊建設以及日常安全和服務管理等相關事務。
負責制定并實施樂園日常工作計劃和執行方案。
督促員工遵循操作規范和標準，確保安全高效的服務。
整理并監督每日設備運營數據，形成記錄和數據分析報告。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，持有大型游樂設施操作證（Y2）者優先。
責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件，具備良好的文字功底和語言組織能力。
具備兩年以上主題樂園設備運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
2、游樂設備領班（6人）
崗位職責：
在部門主管的指導下，全面負責所轄區域項目的日常管理，并直接參與客戶接待服務工作。
詳細了解設施設備運轉情況，合理安排人員及物資，確保每日運營接待工作順利進行。
負責管理班組內員工的日常考勤和培訓工作，確保管轄項目環境布置及操作規范化、標準化，保障安全和高效服務。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，持有大型游樂設施操作證（Y2）者優先。
具備兩年以上旅游景區運營接待服務經驗，具備一定的協調和統籌能力。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用。
3、游樂設備操作服務員（若干）
崗位職責：
負責樂園游樂設備操作、安全管理及維持秩序等相關工作。
負責游樂設備游客的指引、服務和互動主持等。
保障游客安全，引導游客安全乘坐游樂設施。
負責游樂項目場地的清潔及完成其他相關的工作。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，持有大型游樂設施操作證（Y2）者優先。
普通話標準，口頭表達能力強，具有主持人的特質，聲音富有感染力。
工作責任心強，能吃苦耐勞，有較強的服務意識。
4、客服主管（1人）
崗位職責：
協助部門經理統籌客服部工作，包括體系搭建、團隊建設、計劃制定、現場游客服務、VIP接待、閘口檢票管理、數據分析、客訴處理及全園突發事件應急等。
負責組織部門員工按工作要求落實各項日常性的工作，保證服務質量和流程標準的執行。
對本部門各崗位的工作檢查，組織部門內員工培訓，提高服務水平。
處理游客投訴及進度跟進，進行內部跨部門溝通，并完成其他支持性工作。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，旅游管理、法學相關專業優先。
具備兩年以上主題樂園或景區客服崗位工作經驗，具備團隊管理能力及游客服務管理經驗，溝通協調能力強。
具備較強的應變能力和抗壓能力，能夠有效處理游客投訴問題。
工作責任心強，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
5、客服領班（2人）
崗位職責：
協助部門主管執行帶領班組成員做好游客接待服務，提升游客體驗的滿意度。
負責帶領員工為游客提供問詢、物品寄存、VIP接待講解、物品拾獲和遺失處理、投訴接洽、迷童管理以及對客信息發布等一系列客服工作，建立完善的客服體系。
負責游客投訴的處理跟進及客流疏散引導等工作。
管理員工的日常考勤和培訓工作，提高服務水準，執行各類表格填寫，進行日常數據收集及分析。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，旅游管理、心理學相關專業優先。
具備一年以上主題樂園或景區客服崗位工作經驗，具有協作帶領團隊的管理能力及游客服務管理經驗，溝通協調能力強。
具備較強的適應性和抗壓能力，能夠有效處理游客投訴問題。
工作責任心強，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底。
6、閘口領班（2人）
崗位職責：
全面負責閘口檢票、游客入園咨詢、設備設施維護管理，以及票務政策的實施。
具體執行閘口日常工作，確保崗位工作的高效執行。
負責閘口突發事件的處理及上報，客流疏散引導。
負責管理員工的日常考勤、培訓工作，提高服務水準；執行好各類表格填寫、日常數據收集及分析。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，旅游管理相關專業優先。
具備景區或影院類閘口崗位工作經驗，具有團隊管理能力及游客服務管理經驗，溝通協調能力強。
具備較強的應變能力及服務意識。
工作責任心強，熟悉掌握辦公軟件的使用。
7、客服專員兼前臺（2人）
崗位職責：
為游客提供問詢、物品寄存、嬰兒車和輪椅租賃、拾獲和遺失處理、投訴接洽、迷童管理以及對客信息發布等一系列客服工作，建立完善的客服體系。
負責游客的投訴處理跟進，進行客流疏散引導等工作。
負責VIP接待講解，管理接待車輛的日常使用。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，旅游管理相關專業優先。
具備景區或其他客服崗位工作經驗，具備優秀的語言表達和溝通協調能力強。
普通話標準，具備較強的應變能力和服務意識。
工作責任心強，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底。
8、閘口檢票員（5人）
崗位職責：
負責閘口門票檢驗、游客入園咨詢以及票務政策執行，確保服務質量。
處理和上報閘口突發事件，維護好現場秩序。
負責閘口區域安全、衛生，進行設施檢查和維護，準備相關物料。
負責填寫和統計各類報表和單據。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，女性身高1.6米以上，男性身高1.75米以上；具備大專及以上學歷，旅游管理相關專業優先。
普通話標準，口頭表達能力強，能吃苦耐勞，具備較強的服務意識。
工作責任心強，具有廉潔自律的品德。
9、廣播員兼接待講解員（2人）
崗位職責：
負責播報樂園內各類溫馨提示和開閉園廣播。
播報尋人、尋物、失物招領和天氣等項目。
負責廣播室設備的使用與日常維護，保持廣播室的日常清潔。
負責樂園VIP接待講解工作，處理客服中心物品寄存，協助游客接待咨詢及接聽客服電話。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，女性身高1.6米以上；具備大專及以上學歷，播音主持專業或有主持工作經驗者優先。
聲音甜美富有感染力，普通話標準流利，具備英語講解溝通能力。
語言表達能力強，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底。
10、護士（2人）
崗位職責：
為樂園內所有需要詢醫及受傷的游客提供醫療咨詢、護理和緊急醫療救助服務。
在緊急情況下進行醫療救護，搶救生命、減少和預防傷情加重及并發癥，并正確迅速將傷病員轉送至醫院。
定期檢查醫療器械設備，確保設備完好且使用狀態良好。
檢查醫務用資及藥品，確保無缺損或過期，并及時更換和補充。
負責醫務類臺賬登記，協助完成客服接待的其他相關工作，包括咨詢服務、客訴處理和租賃服務等。
崗位要求：
性格開朗，具備護理專業大專及以上學歷，需持有護士資格執業證書。
具備3至5年護理相關工作經驗。
工作責任心強，服務意識突出，熟悉掌握辦公軟件的使用。
11、角色扮演互動人員（NPC） (17人)
崗位職責：
根據提供的角色背景和劇本，進行專業的角色扮演，展現角色的特征和魅力。
主動與游客進行積極地互動，包括合影、互動游戲等，提供豐富的娛樂體驗。
維護角色形象和游樂園環境，確保角色扮演的專業性，同時保持場景的整潔。
在互動過程中注意游客安全，避免發生意外情況。
收集游客的反饋意見，為游樂園提供改進建議和意見。
崗位要求：
外形氣質佳，能夠駕馭科幻類裝扮，展現角色特色。
普通話標準，具備表演話劇經歷者優先考慮。
學習能力強，有劇本DM和主持人經歷者優先。
具有良好的服務意識，能夠與不同年齡段的游客進行良好互動。
性格積極，能夠融入團隊，服從管理安排。
具備一定的表演基礎和即興表演能力，有相關工作經驗者優先考慮。
（二）動力維修部
1、游樂設備維修主管（2人）
崗位職責：
負責設備的日檢、周檢、月檢和年檢，確保設備正常運行。
負責設備故障處理和運營突發事件救援工作。
協助相關部門完成設備檢修及定期檢驗。
對管轄區域資產及文件進行管理，確保區域資產及文件完好、無缺失。
協助部門負責人做好本部門安全管理工作和對本部門的安全隱患進行跟蹤整改；安全目標考核的執行。
負責擬訂本部門各種應急預案，并組織實施，結合部門特點，制定預防工傷、設備事故、職業病等防范措施。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，大專及以上學歷；持有高級電工、高級鉗工等及以上等級證書，持有大型游樂設施修理（Y1）者優先。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具備三年以上主題樂園游樂設備維修經驗，具有較強的協調和統籌管理能力。
與設備生產廠家技術人員進行有效溝通，熟悉設備的工作原理和維護要點。
負責對設備維修管理人員進行設備維護管理培訓和指導，以及進行相關安全生產技術培訓。
負責本部門全體員工的安全培訓、演練，并組織安全教育培訓。
2、游樂設備維修領班（2人）
崗位職責：
進行設備的日檢、周檢、月檢、年檢，確保設備正常運行。
負責設備故障處理和運營突發事件救援工作。
協助相關部門完成設備的檢修和定期檢驗，確保檢修質量。
管理管轄設備的資產及相關文件，確保其完好無缺失。
協助部門負責人開展安全管理工作，跟蹤整改安全隱患;執行安全目標考核。
負責本部門各種應急預案的實施，預防做好班組工傷、設備事故、職業病等防范措施。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，具備大專及以上學歷；持有高級電工、高級鉗工及以上等級證書，持有大型游樂設施修理證（Y1）者優先。
具備強烈的責任心，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具備兩年以上主題樂園游樂設備維修經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
與設備生產廠家技術人員進行有效溝通，熟悉設備的工作原理和維護要點。
負責對設備維修人員進行設備維護管理培訓和指導，以及相關安全生產技術培訓。
3、設備維修工（10人）
崗位職責：
進行設備的日檢、周檢、月檢、年檢，確保設備正常運行。
負責設備故障處理和運營突發事件救援工作。
協助相關部門完成設備的檢修和定期檢驗，確保檢修質量。
管理管轄設備的資產及相關文件，確保其完好無缺失。
協助主管做好本班組安全管理工作，對本部門的安全隱患進行跟蹤整改；執行安全目標考核。
負責本部門各種應急預案的組織實施，預防做好班組工傷、設備事故、職業病等防范措施。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，高中及以上學歷；持有電工、鉗工等相關等級證書，持有大型游樂設施修理證（Y1）者優先。
具備兩年及以上設備維修工作經歷。
工作責任心強，動手能力強，學習能力強，能吃苦耐勞具有良好的語言組織能力。
熟悉并了解所管理設備的工作原理及維護要點。
4、維修班主管（1人）
崗位職責：
負責樂園內建筑、路面等相關的日常維修管理，確保設施的安全和正常使用。
處理設備故障和運營中的突發事件，負責緊急救援工作。
協助相關部門完成設備檢修及定期檢驗，保證設備正常運行。
管理管轄設備的資產及相關文件，確保其完好無缺失。
協助部門負責人開展安全管理工作，跟蹤整改安全隱患；執行安全目標考核。
負責本部門各種應急預案的組織實施，做好班組工傷、設備事故、職業病等防范措施。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，具備大專及以上學歷：持有高級電工、鉗工及以上等級證書。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具備兩年以上相關運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
負責對水電維修人員進行設備維護管理培訓和指導，以及相關安全生產技術培訓。
5、水電班主管（1人）
崗位職責：
負責樂園內的燈光亮化、管道、水、電日常管理，維修、維護和安裝，確保水電設備和設施的安全運行。
管理、檢查和督促全園區生產和辦公的水電使用情況，及時檢查水電表。
掌握管道和線路損壞情況，及時處理，杜絕因失誤導致的停水停電現象。
按時填寫工作日志和周總結，協調各工種的工程配合工作。
接受其他臨時工作安排。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，具備大專及以上學歷；持有高級電工、鉗工及以上等級證書。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具有兩年以上相關運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
負責對水電維修人員進行設備維護管理培訓和指導，以及相關安全生產技術培訓。
6、維修工（4人）
崗位職責：
負責樂園內建筑、路面等相關的日常維修，確保其安全和正常使用。
處理設備故障和運營過程中突發事件的救援工作，及時恢復運營。
管理管轄設備的資產及相關文件，確保其完好無缺失。
協助部門負責人開展安全管理工作，跟蹤整改安全隱患；執行安全目標考核。
負責本部門各種應急預案的組織實施，做好班組工傷、設備事故、職業病等防范措施。
崗位要求：
身體健康，能適應室外及高空工作，具備大專及以上學歷；持有高級電工、鉗工及以上等級證書。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具有兩年以上相關運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
7、水電工（9人）
崗位職責：
具有高壓操作資格，負責高壓設備房的維護。
具有低壓電工操作證，負責園區水電的日常維護。
負責園區照明及所有用電設施的安裝、維護工作，保證各種用電設備完好。
負責園區內電力設備的日常檢查工作，經常性檢查設備設施，如有異常情況，應及時上報更換、維修、杜絕事故發生。
各處的自來水管、水龍頭、廁所、水箱、水池的保養和維修工作。
水電工具和維修材料的領用要登記并負責保養，如有損壞應及時更換。
做好水電的應急維修工作。
崗位要求：
身體健康，適應室外及高空工作，具備大專及以上學歷，持有高級電工、鉗工及以上等級證書。
工作責任心強，能吃苦耐勞；熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
具有兩年以上相關運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
8、系統運維主管（1人）
崗位職責：
負責保障樂園內信息化數字化正常運營，搭建各系統、終端設備等，協作部門經理完成其他籌開工作。
維護、調試和配置各系統，進行功能優化升級，跟進Bug處理等。
協助執行信息系統管理相關制度，定期巡查和維護各系統終端（POS機、閘機等）。
處理各類突發系統故障，快速恢復系統運營，確保業務持續性。
崗位要求：
熟悉樂園內產品知識及運營管理，熟悉各類信息化數字化系統的使用，能熟練快速配置系統參數和調優。
熟悉樂園內業務場景，能有效處理業務與系統的結合，具備編寫系統需求分析文檔的能力。
工作責任心強，能吃苦耐勞，接受臨時應急工作安排；熟悉掌握配置軟件工具的使用，具有良好的語言組織能力和邏輯分析能力。
計算機相關專業本科及以上學歷，擁有三年以上旅行業IT系統運營與維護經驗，具備較強的協調和統籌管理能力。
9、網絡運維主管（1人）
崗位職責：
負責樂園內網絡規劃、擴展與調優工作，能短時間內處理各類應急故障并恢復網絡使用。
制定并執行樂園內IT設備巡檢計劃，完成相關報告。熟悉各類運維流程，完善和執行運維計劃及應急方案。
快速定位和解決網絡故障，優化網絡設備的配置命令，根據運營情況調整網絡資源分配。
協助執行信息網絡管理相關制度，進行日常巡檢和維護，負責記錄數據以優化各項運維情況和管理。
防止病毒侵入和網絡侵入，負責信息安全及災備等工作。
崗位要求：
熟悉樂園產品知識及運營，具備業務管理能力，熟練解決各類故障問題。
具備獨立建立部署中大型網絡的經驗，能夠進行網段規劃、編寫網絡拓撲結構及網絡參數計算等能力。
熟悉防火墻、路由器、交換機等設備配置，熟悉華為、思科等主流品牌廠家的命令集，持有HCNP、CCNP或網絡中級證書者優先。
計算機相關專業本科及以上學歷，具有兩年以上文旅園區IT運營經驗，具備較強的協調和統籌管理能力，接受臨時應急工作安排。
10、信息技術運維工程師(網絡方向)(2人)
崗位職責：
負責樂園內網絡運維，確保樂園內網絡穩定和正常運作。
協助完成病毒防護和網絡安全工作，負責信息安全及災備等相關事務。
保障各網絡連接終端正常運行，確保業務連續性。
協助執行樂園內IT機房、設備及弱電井等巡檢計劃，并完成相關報告。
崗位要求：
計算機相關本科及以上學歷，具有兩年以上計算機網絡維護工作經驗，熟悉大中型網絡。
熟悉樂園內各系統業務流程，能快速定位問題并進行技術排查。
熟悉防火墻、路由器、交換機等設備配置。
具備責任心，有較強的學習能力，有效及時溝通，具備良好的邏輯分析能力和團隊合作精神，接受臨時應急工作安排。
11、信息技術運維工程師（云服務器方向）（1人）
崗位職責：
負責樂園內（云）服務器部署、調試和優化等工作，并根據運營情況進行參數調整和性能優化。
確保樂園各系統正常運作，結合業務需求優化各系統邏輯及系統集成方案。
保障各系統終端正常運行，確保業務的連續性和穩定性。
崗位要求：
計算機相關本科及以上學歷，具備高并發、高流量應用服務器經驗，熟悉Windows和Linux等主流服務器系統安裝與部署。
較熟悉數據庫技術，能夠編寫高效、簡潔的數據庫查詢語言。
較熟悉各類接口技術，實現各系統之間的數據關系互聯。
具備責任心，有較強的學習能力，有效及時溝通，具備良好的邏輯分析能力和團隊合作精神，接受臨時應急工作安排。
12、信息技術運維工程師（弱電智能化方向）（2人）
崗位職責：
負責樂園內機房和弱電間定期巡檢，保障設備正常運轉。
保障樂園內視頻監控、智慧燈光、演藝音響等弱電智能化設備正常運作。
負責線路綜合布線和現場設備故障處理與修復。
崗位要求：
計算機類或電子電器類大專及以上學歷，熟悉園區智能化運作和運維保障。
熟悉海康威視、大華等主流品牌廠家設備及常用產品庫，尤其對視頻監控技術具備較強的故障排查能力。
熟悉各類線路接駁焊接等技術，快速解決線路問題。
具有責任心，有較強的學習能力，有效及時溝通，邏輯分析能力強，能具有團隊合作精神，接受臨時應急工作安排。
持有弱電證書者優先。
（三）演藝部
1、主持人（男女不限）（2人）
崗位職責：
負責星紀世界·南湖樂園演出的主持人工作及公司各類活動的主持工作。
在樂園演出時，需要根據劇本飾演主要角色，進行角色塑造，演出時與觀眾互動，帶動劇情發展。
參與對演出串詞內容和形式不斷進行推陳出新。
參與維持現場秩序，積極調動現場氣氛。
完成上級領導安排的其他工作。
崗位要求：
具備播音主持專業大專及以上學歷優先，精通普通話、粵語等。
具有同崗位工作經驗1年以上優先。
形象氣質佳，普通話二甲以上，語言表達能力強，有一定表演基礎及舞蹈基礎優先。
具備較強的臨場應變能力和即興發揮能力。
優秀的人際敏感能力，有服務意識和團隊精神。
2、舞蹈演員、音樂劇演員（28人）
崗位職責：
負責樂園內演出節目和主題活動的表演工作。
服從樂園安排和調度，積極完成演出與排練工作。
具有較強的表現力，能夠生動形象地將節目的人物角色的形象和演出效果展現出來。
崗位要求：
具備中專及以上學歷，接受過專業舞蹈或音樂劇訓練。
身高要求：女生1.65米以上，男生1.78米以上。
有一定的表演天賦和發展潛力，熱愛演藝。
有自信心，且有較強的表現能力和理解能力。
具有一定的藝術修為和道德素質，形象氣質佳。
3、樂園服裝師（2人）
崗位職責：
負責每場演出服裝、配飾等物品的干凈、整潔，定期清洗和維護，保障演出品質與順利。
負責服裝配飾等出入管理，做好各項使用分類、驗收清點、入庫登記、使用發放和歸還工作。
及時報告必要的分類規劃，確保演員上場查找方便，不得雜亂堆放，保持服裝間、道具間的干凈整潔。
驗收服裝時仔細查驗服裝的尺碼、顏色、面料、裝飾等驗收事項，有問題及時向上反應，并做到主動解決。
對穿臟和損壞的服裝配飾等積極提出整改建議，廢品及時進行上報。
崗位要求：
具備高中或中專及以上學歷。
具有2年以上同崗工作經驗或同行業工作經驗優先。
具有服裝或道具設計制作經驗，具備基本的縫紉等實操能力。
能夠在規定時間內完成上級交代的任務。
4、道具設計制作師（1人）
崗位職責：
負責設計和制作演出所需各類道具。
與演藝經理緊密溝通，確保道具設計與表演主題風格相符。
管理和維護道具庫存，確保道具的完好和安全使用。
參與演出前的準備工作，包括道具運輸、搭建和布置。
在排練和演出中提供技術支持，快速解決道具相關問題。
崗位要求：
具備大專及以上學歷，美術設計、舞臺美術或相關專業。
具有景區演出或劇場演出等相關道具工作經歷。
熟悉材料學和機械原理，具備較強的手工制作能力。
有較強的創新思維和制作能力。
抗壓性強、吃苦耐勞和服從工作安排。
（四）餐飲部
1、餐飲運營主管（1人）
崗位職責：
全面協助部門經理統籌餐飲現場運營管理工作，包括人員培訓考核、團隊建設及執行相關等日常安全和服務管理工作。
協助部門經理制定餐飲部的發展戰略，以及銷售戰略和年度計劃，并監督執行完成餐廳日常的運營工作。
督促員工操作規范化、標準化，保障安全和高效服務。
整理及監督好每日設備運營數據，形成記錄登記和數據分析報告。
負責餐飲的采購和庫存管理，與供應商建立和維護良好的合作關系。
監控銷售情況，根據毛利率情況以及市場需求調整商品結構，提高銷售額，制定營銷策略，包括促銷活動、宣傳推廣等，提高知名度和銷售額。
管理餐飲部團隊，包括招聘、培訓、考核等。
崗位要求：
具備大專及以上學歷，優秀者可放寬要求，在主題樂園餐飲店管理或者連鎖餐飲店相關領域有5年以上的管理工作經驗。
精通餐飲運營管理的專業知識，熟悉掌握餐飲服務技能、技巧和具備一定的培訓能力。
工作責任心強，能吃苦耐勞，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
善于調動員工的積極性，具備較強的協調和統籌管理能力。
具備較強的數據分析能力，團隊建設能力，執行力，能承受工作壓力。
具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
2、后廚主管（1人）
崗位職責：
全面協助部門經理統籌餐飲現場后廚運營管理工作，包括人員培訓考核、后廚團隊建設、計劃執行等相關日常安全、出品標準，菜品研發等管理工作。
對餐廳菜品操作作業過程進行檢查、指導，確保菜品數量的正常供應，確保菜品按標準化出品。
遵照有關規定，加強食品的保鮮和衛生工作，監督檢查廚房的環境衛生，員工的個人衛生，確保所有食品符合健康要求。
管理維護好本部門內各班組的設備、廚具、餐具，檢查廚房設施設備的運轉情況和用具使用情況，保持清潔衛生。
監督各班組的用料情況，合理使用原材料，減少浪費，準確掌握原料的庫存量，負責廚房每月的盤點工作，做好廚房成本控制。
正確地指導和激勵下屬員工獨立完成指定的工作，負責餐廳廚師隊伍培訓規劃和指導。
合理地組織、調配人力，充分調動各級人員的積極性，確保快速高效地出品。
崗位要求：
需在主題樂園餐飲店管理或者連鎖餐飲店相關領域有5年以上的管理工作經驗，具有茶餐廳后廚管理經驗者優先。
具有茶餐廳后廚管理，熟悉茶餐廳菜品制作及流程，精通后廚管理的專業知識，掌握菜品出品技巧，具備一定的培訓能力。
能根據季節變化及游客要求合理調配菜單，會做配量，具備良好的創新能力和市場敏感度，根據市場變化推陳出新，有良好的食品安全衛生意識。
具備良好成本負責控制意識和能力，對廚房出品的成本負責。
工作責任心強，能吃苦耐勞，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
3、餐飲運營領班（2人）
崗位職責：
在部門主管的指導下，全面負責所轄區域項目的日常管理，并直接參與餐飲對游客接待服務工作。
熟悉餐飲前廳與后廚設備運轉情況，合理安排人員及物資，確保每日運營接待工作順利進行。
負責管理班組內員工的日常考勤和培訓工作，確保管轄項目環境布置及操作規范化和標準化，保障安全、高效服務。
組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和良好環境。
崗位要求：
優秀者可放寬要求，需在主題樂園餐飲店管理或者連鎖餐飲店相關領域，具有2年以上的管理工作經驗。
熱愛餐飲行業，有良好的服務意識，有一定的管理組織能力，具備一定的協調和統籌能力。
工作責任心強，能吃苦耐勞，熟悉掌握辦公軟件的使用。
具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
4、后廚領班 （2人）
崗位職責：
協助部門主管帶領員工認真做好餐前、餐中、餐后工作，確保產品的質量符合標準。
遵循有關規定，加強食品保鮮和衛生工作，監督檢查廚房環境衛生和員工個人衛生，確保所有食品符合健康要求。
管理和維護本部門各班組的設備、廚具和餐具，定期檢查廚房設施設備的運轉情況及用具使用情況，保持清潔衛生。
參與后廚工作，及時跟蹤和檢查操作出品，對不合格的地方進行指正和改正。
合理地組織、調配人力，充分調動各級人員的積極性，確保快速高效地出品。
崗位要求：
優秀者可放寬要求，需在主題樂園餐飲店管理或者連鎖餐飲店相關領域有2年以上的管理工作經驗，具有茶餐廳后廚管理經驗者優先。
熟悉茶餐廳后廚管理，擅長茶餐廳菜品制作及流程，精通后廚管理的專業知識，掌握菜品出品技巧，并具備一定的培訓能力。
工作責任心強，能吃苦耐勞，具備較強的服務意識。
5、食品安全專員（1人）
崗位職責：
協助主管管理好餐廳的食品安全工作，包括食品安全檢查、計劃制定、倉庫檢查、數據分析、客訴處理及全園突發事件應急等。
監督餐前、餐中、餐后餐具器皿的消毒和擺放，確保按照標準流程操作。
負責每餐的食品留樣工作，并安排相關人員負責每天餐廳餐具擺放以及餐后碗筷的清洗消毒。
定期巡視前廳和后廚，包括重點檢查冰箱和食品倉庫，完成上級布置的其他工作。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，具備大專及以上學歷，食品安全或相關專業優先。
具備2年以上餐飲食品安全檢查等相關工作經驗，須持有食品安全員證。
具備較強的應變能力和抗壓能力，能夠有效處理游客投訴及突發情況。
工作責任心強，熟悉掌握辦公軟件的使用，具有良好的文字功底和語言組織能力。
6、服務員兼收銀（14人）
崗位職責：
服從上級領導的工作安排和指令，向游客介紹和銷售樂園的食品，確保貨品充足，以滿足游客需求。
了解餐廳菜品知識，為游客點餐，關注游客用餐情況，提供周到的服務。
保持餐飲區域的整潔和有序，確保游客在購物和用餐時有舒適環境，確保收銀操作準確，并快速完成點餐工作。
維護餐廳環境衛生，保持餐桌、餐具和餐巾等清潔衛生。
負責貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計。
處理顧客投訴，并及時反饋給上級領導。
完成上級布置的其他工作。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，高中及以上學歷，有樂園或相關服務行業工作經驗，熟悉營業員業務流程和客戶服務意識，具備相關工作經驗者優先考慮。
對待工作認真踏實，態度端正，能吃苦耐勞。
熱愛顧客服務工作，致力于為顧客提供優質的服務。
工作責任心強，溝通能力較強，具備一定客訴處理能力。
7、后廚廚工（9人）
崗位職責：
負責快餐類食品的加工制作，按菜品的要求及時領取食品原材料，做到隨取隨用。
準備好廚房每日所需食材和必用的工具，熟知快餐的制作流程和方法，具有檢查食品質量和控制成本的能力。
管理和愛護本崗位的設備和用具，發現損壞及時檢查破損原因并進行處理。
負責每日廚房所需要的貨物的統計、申購和驗收工作。
嚴格執行廚房衛生管理制度，做好廚房的清潔工作，保證出品質量和食品安全。
崗位要求：
性格開朗，形象氣質佳，高中及以上學歷，有樂園或相關餐飲后廚的工作經驗，熟悉后廚出品制作流程，具備相關工作經驗者優先考慮。
能夠適應餐飲高效的工作節奏。
具備較強的應變能力及服務意識。
工作責任心強，吃苦耐勞。
8、洗碗工（2人）
崗位職責：
負責餐具及時清理，清理洗刷間和下水道的清潔，確保水池無污物、油膩、茶垢及異味。
負責衛生清潔工作，保證分管的區域達到衛生標準和要求，完成上級布置的其他工作。
管理和愛護本崗位的設備和用具，發現損壞及時檢查破損原因并進行處理。
崗位要求：
身體健康，踏實肯干，做事認真負責。
年齡50周歲以下優先。
有相關經驗者優先考慮。
對食品安全和環保意識較強。
（五）黨群人力資源（行政綜合）部
1、培訓主管（1人）
崗位職責：
負責培訓體系建立，制定培訓制度，優化管理，編制年度培訓計劃及預算。
負責課程規劃，根據培訓需求開發相應課件，講授課程，并監督培訓效果及改進。
負責師資隊伍建設、培養及激勵工作，協同部門搭建部門培訓體系，督導部門培訓，提升效果。
貫徹集團企業文化政策和體系，落實推動企業文化建設相關工作。
崗位要求：
本科及以上學歷，人力資源管理及相關專業優先，至少5年以上培訓工作經驗。
熟練操作各類辦公軟件（Word、Excel、PPT等）。
具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、執行能力。
2、人事專員（1人）
崗位職責：
招聘方向（70%）：更新招聘系統及各大招聘網站的職位信息；統計各類招聘數據，編制各類招聘報表，發出各類招聘報表；協助跟進正式員工/應屆生/實習生/兼職的招聘工作，包括招聘執行、甄選及面試等工作，確保人才到崗；收集錄用人員報批資料，制作公眾號招聘推文等。
績效方向（15%）：協助收集績效考核指標及結果。
員工關系方向（15%）：負責辦理入轉調離等人事手續；維護人員花名冊等臺賬；勞動合同管理及續簽工作的開展；各類證明文書開具及管理，跟進上級企業及集團所需各類人事資料；領導交辦的其他工作事項。
崗位要求：
本科及以上學歷；一年及以上工作經驗，人力資源管理、中文、行政管理等相關專業；優秀應屆畢業生亦可考慮。
熟練運用Word、Excel、PPT等辦公軟件。
認真負責，具有良好的團隊合作精神及較強的溝通表達能力。
執行力強，具有一定的抗壓能力。
（六）市場部
1、銷售拓展經理（1人）
崗位職責：
定期開展市場調研，收集、整理、分析行業動態，掌握競爭對手情況，為樂園戰略決策提供數據支持。
負責招商及合作商家管理，參與行業展會和活動，提升樂園知名度和影響力。
帶領內部團隊共同制定銷售目標和策略計劃，確保實現營銷目標，對營銷效果進行評估和撰寫總結。
負責各渠道、分銷商、團體客戶的開拓、建案、管理、回訪，與合作伙伴保持良好關系，推動業務合作。
崗位要求：
本科及以上學歷，市場營銷、旅游管理、經濟學等相關專業；四年及以上相關工作經歷。
年齡28周歲以上。
熟練操作各類辦公軟件（Word、Excel、PPT等）。
具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、執行能力、抗壓能力。
2、市場拓展專員（2人）
崗位職責：
負責階段性營銷方案的制定、上報、實施。
與OTA、旅行社等渠道進行合作，促進各類節點產品銷售，統計銷售轉化數據，完成客群信息收集和分析，優化產品推廣，提升曝光度。
結合不同地域實際情況，進行行業促銷和推廣。
建立合作伙伴和競爭對手檔案，對片區市場團隊、各分銷商及團隊客戶營銷數據進行整理和分析。
負責樂園招商合作，包括招商界面劃定、業態規劃、商戶接洽、商務談判、合同簽訂等全流程管理。
崗位要求：
大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、工商管理、經濟學、中文等相關專業。
兩年及以上相關工作經歷，擁有景點景區、商業銷售崗位從業經驗優先。
年齡25周歲以上，具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、執行能力、抗壓能力。
3、銷售專員（2人）
崗位職責：
負責制定銷售計劃并完成銷售指標。
負責拓展客戶資源并維護現有客戶關系。
負責協助銷售團隊進行市場調研和競爭分析。
有銷售經驗、較強的溝通能力和團隊合作精神者優先。
崗位要求：
大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、工商管理、經濟學、中文等相關專業。
擁有景區、旅行社銷售崗位兩年以上從業經驗；優秀對口專業應屆畢業生亦可考慮。
年齡22周歲以上。
4、品牌管理專員（1人）
崗位職責：
負責品牌內容更新與維護，自媒體平臺（公眾號、微博、小紅書）矩陣規劃、內容運營與輸出。
負責公司廣告的制作、投放和效果評估，選擇合適的媒介渠道進行品牌傳播。
與媒體、合作伙伴等建立良好的關系，通過媒體合作、公關活動等方式擴大品牌的影響力。
負責公司產品宣傳材料的設計制作及排版等工作，確保宣傳材料符合品牌形象和市場需求。
崗位要求：
本科及以上學歷，市場營銷、旅游管理、廣告學、新聞學、影視制作與傳播、中文等相關專業。
年齡25周歲以上，兩年及以上相關工作經歷。
具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、抗壓能力。
5、策劃專員（1人）
崗位職責：
根據主題活動營銷節點，策劃、組織并執行主題活動。
負責活動落地及執行把控，協調整合內外部資源，確保活動高效完成。
推動外聯合作、信息收集、商務談判、函件撰寫，擬定合同文本、跟進合同實施。
收集內外部意見及信息，對活動分析、總結并形成總結報告。
崗位要求：
大專及以上學歷，市場營銷、旅游管理、會展策劃、中文等相關專業。
年齡22周歲以上，兩年及以上相關工作經歷。
具有良好的溝通表達能力、文案編輯能力、抗壓能力。
二、薪資待遇
基層員工：4200至5000元
領班：5000至7000元
主管：7000至9000元
注：具體薪資面議，有相關專業證照優先錄用。
三、福利待遇
五險一金
工作餐
集體宿舍（4人一間）
年度體檢生日會
……
四、晉升通道
實習生——正式員工——領班——主管——業務經理（專業崗）——高級經理（管理崗）——總監
五、投遞相關事宜
本次招聘崗位招滿即止，應聘者請將簡歷投遞至郵箱nanhuhr_cv@163.com，以姓名+應聘崗位+工作年限+薪資期望為郵件名。
六、聯系方式
聯系人：高小姐
聯系電話：020-87095601
