8月31日,為期62天的2024年暑運(yùn)正式落下帷幕。7月1日以來,鐵投集團(tuán)所屬廣汕鐵路公司投資建設(shè)的廣汕汕高鐵廣州東至汕頭南段共計(jì)發(fā)送旅客近371萬人次,日均發(fā)送旅客約6萬人次;所屬廣珠城際公司投資建設(shè)的廣珠城際鐵路累計(jì)發(fā)送旅客近1030萬人次,日均發(fā)送旅客約16.6萬人次。
暑運(yùn)期間客流主要以探親、旅游、商務(wù)和學(xué)生為主,廣汕鐵路公司、廣珠城際公司積極采取有效措施,確保旅客安全出行、暢通出行,更好滿足鐵路沿線周邊旅客出行需求。
廣汕汕高鐵
暑運(yùn)前期,廣汕汕高鐵客流主要由周邊中小城市往大城市流動(dòng)。進(jìn)入7月中下旬后,客流則主要在廣州、汕頭等熱門旅游城市流動(dòng),其中新塘站暑運(yùn)共發(fā)送旅客73.7萬人次,為廣汕汕高鐵11座車站之最。8月中下旬后,暑期接近尾聲,學(xué)生返校客流明顯增加。
廣汕汕高鐵汕頭南站客流
廣汕鐵路公司有針對(duì)性地對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,根據(jù)客流情況,實(shí)行“一日一圖”,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行計(jì)劃,最大限度滿足人民群眾的出行需要,針對(duì)廣汕汕鐵路11座車站管內(nèi)電梯使用安全管理情況和隱患治理情況進(jìn)行全面排查,為旅客平安出行提供有力保證。
廣珠城際鐵路
廣珠城際鐵路客流主要集中在廣州、中山、珠海等熱門城市。8月中下旬后,暑期接近尾聲,學(xué)生返校客流明顯增加。
廣珠城際鐵路珠海站客流
廣珠城際公司提前部署,加大客運(yùn)服務(wù)保障,根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)啟用實(shí)名制驗(yàn)證通道、安檢通道以及人工售票窗口,并在各通道處設(shè)置“急客”通道,為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù),暢通旅客流線。
同時(shí),在服務(wù)崗、愛心候車區(qū)、母嬰候車室等服務(wù)區(qū)域增派志愿者,提供重點(diǎn)旅客全程無憂服務(wù),在站臺(tái)、電梯口等安全重點(diǎn)區(qū)域增加人力投入,加強(qiáng)對(duì)兒童、攜帶大件行李者等提供引導(dǎo)幫扶,確保旅客出行順暢。
隨著中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,廣汕鐵路公司和廣珠城際公司將積極溝通受托運(yùn)營單位,繼續(xù)做好運(yùn)輸管理工作,提前籌備部署,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,為迎接即將到來的旅游高峰做足準(zhǔn)備。