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　　2024年國慶黃金周正式落下帷幕，自10月1日以來，鐵投集團(tuán)所屬廣汕鐵路公司投資建設(shè)的廣汕汕高鐵累計發(fā)送旅客58萬人次，日均發(fā)送旅客8.3萬人次；所屬廣珠城際公司投資建設(shè)的廣珠城際鐵路累計發(fā)送旅客153.7萬人次，日均22萬人次。

廣汕汕高鐵汕頭南站旅客正在有序候車

　　國慶黃金周期間，客流以探親流和旅游流為主，客流情況呈現(xiàn)初期外出旅游探親，后期返程的特點(diǎn)。

　　廣汕汕高鐵

　　為合理應(yīng)對國慶黃金周客流，更好滿足廣汕汕高鐵沿線周邊旅客出行需求，廣汕鐵路公司縝密組織、多措并舉，加大運(yùn)力投入，力保國慶黃金周廣大旅客出行順利。

　　線路增加開行對數(shù)，大幅提高運(yùn)能運(yùn)力

　　相比2024年9月，國慶黃金周廣汕汕高鐵圖定旅客列車日均開行數(shù)增加近13對，日均發(fā)送量增加3.8萬人次。

　　多站增加始發(fā)列車，充分滿足客運(yùn)需求

　　為更好滿足惠州、揭陽、汕頭地區(qū)的旅客出行需求，廣汕汕高鐵惠州南站、惠東站、惠來站等車站均在黃金周期間開行多趟始發(fā)列車。其中，惠州南站增開廣州東-惠州南方向的始發(fā)列車，惠東站增開廣州東-惠東方向的始發(fā)列車，惠來站增開廣州東-惠來站方向的始發(fā)列車。

　　廣珠城際鐵路

　　為進(jìn)一步提升旅客出行體驗，廣珠城際鐵路加強(qiáng)旅客服務(wù)保障力度，優(yōu)化進(jìn)出站流線，在客流密集區(qū)域增加引導(dǎo)力量，做好候乘指引、咨詢答疑等現(xiàn)場服務(wù)。

　　重點(diǎn)關(guān)注老幼病殘孕等旅客群體的出行需求，提供綠色通道和愛心服務(wù)。

　　動態(tài)增加售票、退改簽窗口，方便旅客線下辦理購票及退改簽業(yè)務(wù)。

　　廣珠城際鐵路各車站加強(qiáng)照明、飲用水等設(shè)施設(shè)備運(yùn)維，積極協(xié)調(diào)加大公交、地鐵等市內(nèi)交通接駁力度，暢通旅客出行“最后一公里”。

廣珠城際鐵路珠海站旅客正在有序候車

　　下一步，廣汕鐵路公司和廣珠城際公司將持續(xù)聚焦旅客需求，協(xié)調(diào)受托運(yùn)營單位，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，為提升旅客出行體驗持續(xù)發(fā)力。