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　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公民個(gè)人信息已成為“含金量”極高的商業(yè)資源，是竊密者覬覦的重點(diǎn)目標(biāo)。保護(hù)公民個(gè)人信息不受侵害也是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展條件下的必然要求。

新年伊始，“保密觀”特別撰文關(guān)注個(gè)人信息泄露的嚴(yán)峻態(tài)勢和高發(fā)領(lǐng)域，提醒大家提高警惕，做好防范。

　　近年來，全球數(shù)據(jù)泄露事件高發(fā)，幾乎所有數(shù)據(jù)泄露事件都涉及個(gè)人信息。侵犯個(gè)人信息的犯罪手段、渠道呈現(xiàn)出多元化、科技化、隱蔽化的趨勢，個(gè)人信息保護(hù)形勢嚴(yán)峻。

　　1.關(guān)聯(lián)性犯罪接踵而至

　　個(gè)人信息包含的種類很多，如行蹤軌跡信息、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息、住宿信息、通信記錄、交易記錄及健康生理信息等等，這些敏感信息直接關(guān)系公民人身及財(cái)產(chǎn)安全，若被非法獲取，極易引發(fā)關(guān)聯(lián)性犯罪，比如精準(zhǔn)詐騙、勒索等等。

　　2020年10月，不法分子利用掌握的包括姓名、銀行卡號碼及近期交易記錄等在內(nèi)的唯品會客戶數(shù)據(jù)，冒充客服實(shí)施精準(zhǔn)電話詐騙。接到此類詐騙電話的消費(fèi)者已逾百人，遍布全國20多個(gè)城市，被騙金額幾千到十幾萬元不等。

　　2.“內(nèi)鬼”和黑客是“竊密黑手”

　　近年來，公民個(gè)人信息遭到泄露的案件數(shù)量從“倍數(shù)級”升級至“指數(shù)級”。根據(jù)破獲的案件分析，黑客外部攻擊和“內(nèi)鬼”監(jiān)守自盜成為個(gè)人信息泄露的主要渠道。通過木馬程序、搭建服務(wù)器等對特定機(jī)構(gòu)和單位信息數(shù)據(jù)進(jìn)行秘密竊取是常用手段。

　　2018年11月，萬豪旗下某品牌酒店的預(yù)訂數(shù)據(jù)庫遭黑客入侵，涉及近5億名客戶的個(gè)人信息；2020年2月底，萬豪再度“翻車”，有人通過其旗下某特許經(jīng)營酒店兩名員工的登錄憑據(jù)，非法訪問了近520萬名客戶資料。

　　這些領(lǐng)域個(gè)人信息泄露嚴(yán)重

　　當(dāng)前，房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域個(gè)人信息遭不法侵害嚴(yán)重，最突出的違法行為是未經(jīng)同意，擅自收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。

　　1.房地產(chǎn)領(lǐng)域

　　中介、經(jīng)銷商在房產(chǎn)租售、裝修裝飾等領(lǐng)域非法收集、交易個(gè)人信息。

　　2019年8月，某市市場監(jiān)管局接到群眾舉報(bào)，反映該市一房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司涉嫌未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自收集消費(fèi)者個(gè)人信息。經(jīng)查，該公司收集業(yè)主個(gè)人信息68165條，包含業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、小區(qū)名稱、房間編號、房間面積等內(nèi)容。

　　2.教育領(lǐng)域

教育、培訓(xùn)單位和機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)中往往存儲大量學(xué)生信息，其中包括許多未成年人信息。

　　2020年6月，某市市場監(jiān)管局在對某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)幾十個(gè)標(biāo)注了該市各中小學(xué)名稱的EXCEL表，涵蓋了絕大部分中小學(xué)學(xué)生和家長的信息資料，包括學(xué)生姓名、性別、所在學(xué)校、年級、班級、家庭地址、家長姓名及電話等個(gè)人信息14萬余條。

　　3.醫(yī)療領(lǐng)域

　　以問診掛號為主要功能的移動醫(yī)療APP、醫(yī)療機(jī)構(gòu)存儲的海量患者數(shù)據(jù)信息是個(gè)人信息失泄密的薄弱環(huán)節(jié)。

　　2017年，某部委醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)遭“黑客”入侵，超過7億條公民信息遭泄露，超8000萬條公民信息被販賣。

　　4.金融領(lǐng)域

　　個(gè)人收入、擁有不動產(chǎn)狀況、納稅額、公積金繳存金額、信用卡使用及債券購買、貸款償還情況、消費(fèi)習(xí)慣等信息，一旦泄露將直接危及財(cái)產(chǎn)安全。

　　2020年5月，中信銀行就“某脫口秀演員舉報(bào)其未經(jīng)授權(quán)向第三方提供個(gè)人流水”一事作出回應(yīng)并致歉。中信銀行表示，此事是“員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，向王先生鄭重道歉。已對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職?！?/span>

　　私人生活安寧：靠法律、靠自己

　　2021年1月1日，《中華人民共和國民法典》正式實(shí)施。個(gè)人隱私權(quán)的法典保護(hù)時(shí)代開啟。

民法典中，人格權(quán)獨(dú)立成編，“私人生活安寧”首次被提出，列明了禁止侵害他人隱私權(quán)的具體行為，進(jìn)一步強(qiáng)化了對于隱私權(quán)和個(gè)人信息的保護(hù)，第一次從民事基本法層面明確個(gè)人信息保護(hù)的行為規(guī)范，充分體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想，突出人格權(quán)受尊重、受保護(hù)的法治理念。

　　在法律強(qiáng)有力的保護(hù)下，公民個(gè)人樹立信息保護(hù)意識，掌握防范泄密竊密的基本技能，可以有效降低信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)做到不隨意提供、分享、丟棄個(gè)人信息，如妥善保管好包含個(gè)人信息的票據(jù)、面單等，不在街頭路邊參與泄露個(gè)人信息的促銷活動、不隨意連接公共網(wǎng)絡(luò)、更換電子設(shè)備前進(jìn)行技術(shù)處理等等。

如發(fā)覺個(gè)人信息泄露，應(yīng)及時(shí)記下騷擾電話號碼或地址、郵箱等關(guān)鍵信息，第一時(shí)間報(bào)警。

　　織密保護(hù)隱私權(quán)的防護(hù)網(wǎng)，筑牢個(gè)人信息的防火墻，斬?cái)嗌煜蚬駛€(gè)人信息的違法犯罪黑手，才能讓每個(gè)人從容自信地張開雙臂擁抱2021，實(shí)現(xiàn)和順致祥、幸福美滿！