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　　又到一年一度的電商狂歡季，“剁手人”“尾款人”和“收件人”沉浸其中之時(shí)，因快遞信息泄露引發(fā)的詐騙事件也開(kāi)始頻發(fā)，快遞隱私安全問(wèn)題再次受到關(guān)注。

快遞信息變?yōu)榫珳?zhǔn)詐騙工具

　　每個(gè)快遞盒上都貼著一張快遞面單，這是快遞公司在運(yùn)輸快件過(guò)程中用以記錄發(fā)件人、收件人以及訂單、產(chǎn)品等相關(guān)信息的單據(jù)，上面記錄了用戶姓名、地址和聯(lián)系電話等個(gè)人信息。

　　據(jù)受害者自述，她接到一個(gè)自稱快遞員的電話，對(duì)方稱“其快遞丟失可以幫助進(jìn)行雙倍理賠”，并在電話中準(zhǔn)確報(bào)出了她下單時(shí)使用的化名和快遞單號(hào)。因?yàn)樾畔⒑藢?shí)無(wú)誤，她很快相信了對(duì)方，并在“快遞員”一步步“指導(dǎo)”下，先后進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬、下載借貸軟件、與支付寶“客服”聯(lián)系等一系列操作，30分鐘內(nèi)陸續(xù)被騙16萬(wàn)元。

　　兩天后，她收到了那個(gè)“丟失”的快遞。目前警方已立案調(diào)查。

　　這起因快遞信息泄露導(dǎo)致收件人被騙的事件并非個(gè)例。那么，受害人的快遞信息是怎樣一步步成為不法分子精準(zhǔn)詐騙工具的呢？

內(nèi)鬼、家賊盜賣快遞信息牟利

　　之前曾有業(yè)內(nèi)人士透露，不少快遞信息泄露都源自快遞公司內(nèi)部。

　　浙江寧波警方近期偵破一個(gè)非法獲取、倒賣快遞面單信息的犯罪團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人9名，查獲快遞面單照片2萬(wàn)余張。

　　該團(tuán)伙成員居然通過(guò)臨時(shí)應(yīng)聘的方式，到快遞公司入職，再利用發(fā)送、整理快件之時(shí)，盜拍快遞面單照片，匯總后在網(wǎng)上倒賣。

　　還有去年引發(fā)熱議的“圓通內(nèi)鬼致40萬(wàn)條個(gè)人信息泄露”案。該案涉案嫌疑人涉及河北、河南、山東等多省市，涉案金額120余萬(wàn)元。被泄露的信息中包括發(fā)件人和收件人的電話、姓名、地址等多個(gè)維度，被泄露的信息數(shù)量超過(guò)40萬(wàn)條，以每條約1元的價(jià)格在網(wǎng)上售賣。

　　今年9月下旬至10月中旬，有媒體記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉及多家快遞企業(yè)的快遞面單遭明碼標(biāo)價(jià)批量售賣，當(dāng)天銷售的面單屬于“實(shí)時(shí)交易”最為值錢，價(jià)格在4元/張左右。

　　通過(guò)不法渠道獲取個(gè)人快遞信息往往是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的第一步。隨后，詐騙分子多會(huì)冒充“客服”或“快遞小哥”，主要以電話、短信方式，通過(guò)“快遞丟失損壞理賠、退貨”等理由定向精準(zhǔn)下套。

多措并舉護(hù)衛(wèi)個(gè)人信息安全

　　今年11月1日，《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，作為首部專門保護(hù)個(gè)人信息的法律，對(duì)快遞隱私安全問(wèn)題作出明文規(guī)定：任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息。同時(shí)，還明確了罰則：處理個(gè)人信息未履行本法規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的，由履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門責(zé)令改正，給予警告，沒(méi)收違法所得。

　　快遞行業(yè)要保護(hù)好用戶個(gè)人隱私，主動(dòng)推行、落實(shí)隱私面單等個(gè)人信息保護(hù)服務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)管理，提升快遞業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，簽訂保密協(xié)議，告知保密責(zé)任義務(wù)；制定落實(shí)安全保密制度，不斷做好技術(shù)防護(hù)，防止內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)泄露。

　　對(duì)收件人來(lái)說(shuō)，要及時(shí)收取快遞，避免滯留帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；涂抹個(gè)人信息后再處理快遞包裹；不輕易相信所謂的客服、售后電話或短信，遇到訂單或售后異常情況，及時(shí)聯(lián)系官方售后核實(shí)。