對于許多首次乘機出行的旅客來說,從購票到登機,每一步都充滿了未知與疑慮。
為此,廣州白云機場特別為首乘旅客整理出一份首乘旅客乘機指南,從買票、起飛到落地,為旅客提供了全方位出行建議,讓首乘旅程變得更輕松愉快。
一起來看看這份“寶藏級坐飛機指南”!
1.如何購票?
如今的機票購票方式多樣且便捷,旅客不僅可以通過各大航空公司官方APP購票、選擇第三方購票軟件,還可以撥打廣州白云機場商旅購票電話直接問詢。
廣州白云機場商旅購票電話:
020-86130088
400-830-0000(國內機票)
020-86130099(國際機票)
2.如何查詢自己的航班信息?
買好票后,旅客可以通過微信公眾號“白云機場發布”——“航班信息”,或微信小程序“機場通”,一鍵查看自己的航班信息。
“白云機場發布”微信公眾號查詢頁面
“機場通”小程序查詢頁面
買完票、收到訂單短信,一切準備就緒,就可以為登機做準備啦。
1.提前確認登機地點
廣州白云機場現有T1、T2兩座航站樓,一旦走錯航站樓,就可能會導致誤機。因此,旅客在出發前往機場之前,務必在訂單短信內提前確認登機地點。
走錯航站樓了怎么辦?
如果走錯航站樓,還可以選擇以下兩種方式便捷“轉場”,前往另一座航站樓:
(1)搭乘地鐵(機場南-機場北)
(2)搭乘免費的兩樓接駁巴士:T1乘車點——出發廳11號門;T2乘車點——出發廳42號門。
2.預留充足時間辦理手續
提前到達機場是確保順利出行的關鍵,因此旅客需注意預留充足的時間,以辦理值機、托運、安檢、登機等手續。
航班截載時間
“航班截載”指旅客須在該節點前完成航班值機、行李托運等手續辦理,否則需要改簽下一航班或更改出行時間。因此,旅客務必要在航班截載之前,完成值機和行李托運手續。
廣州白云機場所有國內航班截載時間為起飛前40分鐘。國際航班截載時間具體以航空公司要求為準。
廣州白云機場
1.找到對應的值機區
值機區,即辦理登機牌、辦理行李托運的地方。機場這么大,如何才能找到對應的值機區呢?穩住別慌,先確認自己乘坐的航班屬于哪個航空公司,根據航空公司即可找到對應值機區。
2.選擇合適的值機方式
值機區包括自助值機、人工柜臺,旅客可以根據自身情況選擇值機方式:無行李或行李較少的旅客可以選擇自助機器辦理,減少排隊時間;行李較多時,則建議尋找人工柜臺。
無論是哪一種,現場工作人員都會予以幫助。
廣州白云機場二號航站樓自助值機區域
飛機客艙容量有限,對旅客乘機隨身行李有大小要求,因此,旅客需注意隨身行李的大小和重量要求,超出規格的行李需要辦理托運。
什么行李可以隨身攜帶?
(1)手機、電腦、充電寶等含有鋰電池的電子產品不能托運,必須隨身攜帶。
(2)尺寸重量:隨身的小行李箱,尺寸不得超過20寸,重量不得超過5千克(具體以航空公司要求為準)。
廣州白云機場二號航站樓自助托運區域
辦完值機、行李托運手續,就可以去過安檢了。安檢環節是每位旅客必須經歷的步驟,旅客應配合工作人員進行安全檢查。
快速通過安檢小妙招
(1)提前把隨身行李中的水杯、充電寶、平板、電腦取出,放在安檢框中給安檢員檢查,可以更快速地通過安檢。
(2)不同航空公司對瓶裝護膚品有一定的限制要求,因此提前咨詢相應的航空公司具體行李限制要求,也有助于快速通過安檢。
安檢員耐心向旅客解釋托運有關規定
安檢完,根據登機牌上的信息,找到正確的登機口,就可以安心等待登機了。
廣州白云機場溫馨提醒:
飛機偶爾會出現延誤或臨時換登機口的情況,因此,旅客務必核對好登機口和航班顯示屏上的信息,確保不錯過自己的航班。
廣州白云機場航站樓休息區域
最后,登機時間一到,旅客即可通過登機口上飛機啦。首次乘機出行的旅客,快收好這份乘機指南,輕松應對各個環節,享受愉快的飛行旅程。